(Blick durch´s Schlüsselloch) Was Kunden von uns erwarten ist mehr als Kompetenz
Sensibilität für das gewisse Etwas ist für meine Crew eine tägliche Herausforderung und auch nicht immer leicht umzusetzen. Ja, wir sind alle stolze Handwerker mit…
Alte Holztreppe aufarbeiten und Treppenhaus streichen – Malerarbeiten Buxtehude und Buchholz in der Nordheide
Unsere Lieblingsmaler sind echte Problemlöser und mit ihrer Expertise leisten sie jeden Tag einen wertvollen Beitrag. Service können wir, denn als Partner im Netzwerk der MeinMaler ist das eines unserer Stärken.
Erst kürzlich hat Familie R. ein neues Eigenheim erworben und bereits alle Zimmer und das Treppenhaus renovieren lassen. Nach dem Einzug kam die traurige Wahrheit ans Licht. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten war einfach gesagt nur schlecht. Und das alles 3 Wochen vor Weihnachten. Mit dieser Situation war die Familie sehr unglücklich.
Online wurde nach einer Lösung gesucht und so kam man über unsere sehr umfangreiche MeinMaler-Onlineumgebung und unsere Unternehmensseiten zu uns. Wir planten gemeinsam eine passende und stimmige Lösung. Davon wollen wir Euch heute berichten.
Holztreppe bearbeiten – Viele Arbeitsschritte sind zu beachten
Lieblingsmaler-Tipp: Zum Start eines MeinMaler-Projekts stehen erstmal sorgfältige Abdeckarbeiten an. Sämtliche Laufwege schützten wir mit einem selbstklebenden Abdeckvlies. Dieses Vlies hat eine Folie als Oberfläche und lässt sich dadurch einfach absaugen und reinigen. Das ist ein großer Vorteil gerade in privaten Haushalten, damit der normale Alltag der Kunden insbesondere wenn Kinder und Tiere zu Hause sind, so wenig wie möglich beeinträchtigt wird. Türen und Möbelstücke wurden ebenfalls sorgfältig abgedeckt.
Treppenhaus streichen – Hochwertige Malerarbeiten
Auf der Arbeitsstelle: Als Erstes überarbeiteten wir die gesamte untere Etage. Decken und Wände wurden vollflächig glatt gespachtelt und mit Silikat Farbe der Marke Keim gestrichen.
Unser Versprechen: „zu Weihnachten ist die untere Etage fertig“ hielten wir ein und die Freude war groß. Im neuem Jahr durften wir die obere Etage und das Treppenhaus ebenfalls spachteln und streichen. Auch die Holztüren und Rahmen haben wir mit einem wasserbasierten farblosen Lack in Seidenmatt lackiert. Zum Schluss blieb noch die Treppe übrig. Ganz klar auch die soll wieder hübsch werden, denn sie war schon sehr abgenutzt und in die Jahre gekommen.
Vorerst war geplant die Treppe komplett zu schleifen und danach farblos zu lackieren. Aber der Wunsch etwas mehr aus der Treppe zu machen war groß und so entstand die Idee das nur die Holzstufen und der Handlauf in Natur bleiben und die anderen Flächen sollen in Weiß lackiert werden. Bevor es losgehen konnte, schaute sich ein befreundeter Tischler die Treppe genau an und stellte die Treppe so ein, dass kein „knarren“ mehr beim Laufen zu hören war. Wir begannen mit den Schleifarbeiten, die Stufen und der Handlauf standen hier im Fokus. Riefen und Kratzer wurden entfernt und die alte Farbschicht ebenfalls. Jetzt konnten wir mit der Neugestaltung beginnen. Treppenuntersicht, Setzstufen, Treppenwangen und das Geländer haben wir nach ausführlichen Vorarbeiten in Weiß lackiert. Genaues abkleben an den Stufen und eine saubere Lackierarbeit ist hier besonders wichtig für das Endergebnis. Der Handlauf und die Holzstufen wurden zum Schluss farblos lackiert.
Familie R. ist schlichtweg beeindruckt von der Schönheit ihrer Treppe und den gesamten Arbeiten. Durch die optische Veränderung stellt sich ein völlig neues Raumgefühl ein. Hell und freundlich steht die „alte“ neue Treppe nun da.
Kreative Gestaltungsgrüße aus Buxtehude
K&S – Farbkonzepte
Bildergalerie „Holztreppe sanieren in Welle / Buchholz in der Nordheide“
Ein Kommentar zu
»Holztreppe streichen in Weiß und Natur – Buchholz in der Nordheide«
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Wichtig zu wissen - Emotionen, Werte und Bedürfnisse
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- Wir sind Dein Wunschmaler. Was das für unsere Kunden bedeutet
Es ist etwas Besonderes, in einem bewohnten Bereich Arbeiten auszuführen zu lassen und parallel zu wissen, dass der Kunde sich für eine gewisse Zeit mit Handwerkern arrangieren möchte, will und muss. Das Entgegenkommen, Vertrauen schöpfen und zusammen „leben“ in der Renovierungszeit hängt von der Sensibiliät und dem Respekt des Handwerkers ab. Genau hier setzt Dein Lieblingsmaler an. Achte bei Deiner nächsten Beauftragung auf solche Feinheiten.
Emotionen, Werte und Bedürfnisse
- Begeisterung
- Angenehm überrascht sein
- Sich wohlfühlen
- Befriedigung, eine gute Wahl getroffen zu haben
- Vertrauen schöpfen
- Loslassen können
- Wie Kunden bei uns Sauberkeit erleben?
Schreckensbilder von Dreck, Schmutz und Staub auf den Baustellen sind für viele Menschen ein Horrorszenario. Oftmals ist das auch ein Grund, warum sich so viele vor Umbauarbeiten scheuen. Wir würden die Krise bekommen, wenn in unserem Wohn- und Arbeitsumfeld das Chaos herrscht. Geht es Dir auch so? Das beste Tool, um Kunden positiv zu beeindrucken und zu begeistern, ist die Sauberkeit und das gesamte Erscheinungsbild. Es zeigt dem Kunden sorgfältige Ausführung der übertragenen Arbeiten, so wie Respekt mit den Einrichtungsgegenständen. Wir sind sehr froh darüber, dass unsere Teams auch in diesem Bezug sehr vorbildlich handeln und umsichtig agieren.
- Wie Kunden bei uns Service erleben?
Alles fängt mit der Begrüßung und einem Lächeln an. Die erste Begegnung entscheidet und gerade hier ist die Sensibilität für das gewisse Etwas gefragt. Achtsam betreten wir die Räumlichkeiten und hören zu. Mit sauberem Schuhwerk bewegen wir uns abdeckend in den Räumlichkeiten und kommunizieren den Fortschritt unserer Arbeiten. Räumlichkeiten werden uns vertrauensvoll und nach Fertigstellung der Malerarbeiten sauber hinterlassen.
- Was hast Du als Kunde davon?
Wir lösen Deine Renovierungs- und Umbauaufgaben und sorgen dafür, dass Du Dich entspannen kannst. Wir verstehen uns als Problemlöser und geben Dir ein gutes Gefühl. Eben Servicehandwerk von Menschen für Menschen.
- Was haben wir als Handwerker davon?
Wenn das elementare Bedürfnis des Kunden an Service und Sauberkeit erfüllt wird, können wir ihn begeistern und beeindrucken. Das Vertrauen wächst und die Qualität unserer Arbeit wird noch greifbarer. Eine Weiterempfehlung ist uns sicher und die Chance auf neue Kunden ist da. Es sichert unser Fortbestehen.
Empfehlenswerte Experten für alle Malerarbeiten findest Du bundesweit im MeinMaler-Netzwerk
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VG Team Ruschke