Knigge – Im Kundenumgang

Maler HEYSE – Teamevent 2020 auf Mallorca – Wir feiern unser Team !!

Mein Team hat es sich verdient! Wir fahren alle zusammen 4 Tage nach Mallorca und machen uns fit für noch mehr Leidenschaft im Handwerk. weiter >

Auszeichnung mit dem „Best of Houzz”-Award 2019 für Kundenzufriedenheit

Unser Malerfachbetrieb HEYSE aus Isernhagen hat den „Best Of Houzz”-Award für Kundenzufriedenheit auf Houzz®, der führenden Plattform im Bereich privates Wohnen und Einrichten, erhalten.  weiter >

Vertrauen im Malerhandwerk – Wenn der Urlaubservice vom Maler den Kunden zum Ausrasten bringt

Es gibt sie, die Wunschmaler in Weiß. Glücksboten im Handwerk für jede Überraschung gut. Lesen Sie hier eine geniale Geschichte, wie wir es geschafft haben, Familie O. restlos zu begeistern. Handwerk macht uns große Freude. AllIn ohne Jammern weiter >

(Blick durch´s Schlüsselloch) Was Kunden von uns erwarten ist mehr als Kompetenz

Sensibilität für das gewisse Etwas ist für meine Crew eine tägliche Herausforderung und auch nicht immer leicht umzusetzen. Ja, wir sind alle stolze Handwerker mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Die Summe aller Fertigkeiten macht unsere Crew so einzigartig. Ob jeder immer alles können muss, ist für mich dabei eher sekundär. Primär sehe ich die Fähigkeit überraschen und begeistern zu können. weiter >

Was für ein Brief! Großartiges Feedback während der Sanierung einer Stilfassade

Freude lässt sich nur voll auskosten, wenn sich ein anderer mitfreut

Was für eine Nachricht! Heute kribbelte es in meinen Fingern. Wie sooft, wenn wir Schönes gestalten und Herzblut am Werk ist. Meine Teams waren enorm fleißig und an einem aktuellen Projekt, der Totalsanierung einer Stilfassade in Hannover, haben wir heute den Endanstrich aufgetragen. Da wollte ich hin und nichts konnte mich davon abhalten. Ich liebe dieses Gefühl. Noch am Frühstückstisch erreichte mich diese Hammer-Mail. Eine unfassbare Motivation unserer Auftraggeberin! weiter >

Bei Auftrag Geld zurück – Warum unser Angebot kostenpflichtig ist und Kunden begeistert sind

Umbau – Ausbau – Altbausanierung – Malerarbeiten – Wir nehmen uns viel Zeit für Sie Begeisterte Anruferin lobt uns und vereinbart prompt einen Termin zur … weiter >

Kundenbegeisterung – Ein Praxis-Test beweist – Handwerk ist zuverlässig

Alles zur vollsten Zufriedenheit, gerne wieder – Wohnung streichen, Raumgestaltung, Malerarbeiten Hannover Da staunte ich selber nicht schlecht, als ich diese Nachricht erhielt. In Hannover … weiter >

Respektvolle Grüße und Wünsche für ein glückliches 2015

Zeit für Neues in 2015 Wir wünschen Ihnen allen ein zauberhaftes, neues Jahr 2015. Mögen sich all´ Ihre Wünsche bei bester Verfassung mit oder ohne … weiter >

Treppenhäuser renovieren – Mieter wollen vorher informiert werden

Mit einem Mieteraushang informieren wir über anstehende Renovierungsarbeiten Heute möchten wir Ihnen einmal zeigen, wie wir Mieter in Mehrfamilienhäusern über anstehende Renovierungsarbeiten informieren. Die Bewohner … weiter >

Warum ich Angebotssammler nicht mag

Auf der Suche nach dem richtigen Preis, von Zeiträubern und fehlender Wertschätzung Gestern gab es mal wieder eine kuriose Anfrage, von der ich Ihnen heute erzählen … weiter >

[Peinlich!] Kundentermin vergessen!

Termin vergessen – Kunde ist stinkesauer. Mit Recht! Der Puls steigt! Auf dem Weg zur Messe lese ich gerade von einem Anruf eines Kunden. Heute … weiter >

Tabuwörter und Tabusätze in Kundengesprächen – „Das haben wir schon immer so gemacht“

Was ein Handwerker in Kundengesprächen besser nicht benutzen sollte Haben Sie schon mal einen Handwerker in Ihren Räumen gehabt? Ob im privaten Bereich oder im … weiter >